Refund policy
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
A BellyGoldStar Bolsas & Calçados busca oferecer a melhor experiência de compra para suas clientes.
Caso você receba um produto com defeito de fabricação, avariado ou diferente do solicitado, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento.
Em caso de arrependimento da compra, o cliente poderá solicitar devolução dentro do prazo legal de 30 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
Para iniciar uma solicitação de troca, devolução ou reembolso, entre em contato através dos canais oficiais:
E-mail: bellygoldstarsuporte@gmail.com
WhatsApp: (45) 98403-5677
Após a análise e aprovação da solicitação, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Produtos com sinais de uso inadequado, danos causados pelo cliente ou desgaste natural não serão elegíveis para troca ou reembolso.
BellyGoldStar — Lado a lado com você.
RIGHT OF WITHDRAWAL — EUROPEAN UNION CUSTOMERS
Customers located in the European Union have the right to cancel or return any order within 14 calendar days from the delivery of the last item in the order, without providing any reason.
To exercise this right, please contact us before the deadline expires:
- Email: bellygoldstarsuporte@gmail.com
- WhatsApp: +55 45 98403-5677
- Or access your account at: https://shopify.com/81442242783/account
Refunds will be processed after the returned products are received and inspected. Return shipping costs are the responsibility of the customer.
Products showing signs of misuse or damage caused by the customer are not eligible for a refund.